Política de Privacidade

1. Introdução e Âmbito

A ravionthulex, com sede na R. Quirino da Fonseca 53, Algés, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de modelação financeira. Esta política explica de forma detalhada como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os serviços disponibilizados através do website ravionthulex.com, incluindo programas de formação, recursos educativos, newsletters e todas as comunicações relacionadas com a nossa atividade de ensino em análise e modelação financeira.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais consoante a sua interação com os nossos serviços:

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

Prestação de serviços educativos: Utilizamos os seus dados para fornecer acesso aos programas de formação, personalizar a experiência de aprendizagem, acompanhar o progresso académico e emitir certificados de conclusão. Esta é a finalidade principal que justifica a recolha da maioria das informações.

Comunicação e suporte: Os dados de contacto permitem-nos responder às suas questões, fornecer apoio técnico, enviar informações importantes sobre os cursos e comunicar alterações nos nossos serviços. Nunca utilizamos estes dados para comunicações promocionais não solicitadas.

Melhoria dos serviços: Analisamos dados de utilização de forma agregada e anonimizada para compreender como melhorar os nossos programas educativos, identificar dificuldades comuns dos estudantes e desenvolver novos conteúdos mais eficazes.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

Execução de contrato: Quando se inscreve nos nossos programas, celebramos um contrato de prestação de serviços educativos. O tratamento dos seus dados é necessário para cumprirmos as nossas obrigações contratuais, incluindo o fornecimento de acesso aos conteúdos, acompanhamento do progresso e emissão de certificados.

Consentimento: Para determinadas atividades, como o envio de newsletters informativas sobre novos cursos ou eventos, solicitamos o seu consentimento explícito. Este consentimento pode ser retirado a qualquer momento através das instruções incluídas em cada comunicação.

Interesse legítimo: Temos interesse legítimo em melhorar os nossos serviços educativos, garantir a segurança da plataforma e prevenir utilizações indevidas. Este interesse é sempre balanceado com os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Os Seus Direitos

Como titular dos dados, possui um conjunto abrangente de direitos que pode exercer a qualquer momento:

Para exercer qualquer destes direitos, deve contactar-nos através do email info@ravionthulex.com, identificando-se adequadamente e especificando o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, conforme estabelecido no RGPD.

6. Partilha e Transferência de Dados

A ravionthulex não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, em situações específicas e sempre com as devidas salvaguardas, podemos partilhar informações limitadas:

Prestadores de serviços: Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados para hosting, processamento de pagamentos e envio de comunicações. Todos estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e apenas os podem utilizar para os fins específicos que lhes são atribuídos.

Obrigações legais: Podemos divulgar dados pessoais quando tal for exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes, sempre dentro dos limites estritamente necessários para cumprimento da obrigação legal.

7. Segurança e Conservação

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Períodos de conservação: Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Dados de inscritos em programas são mantidos durante 7 anos após a conclusão, conforme exigido pela legislação educativa portuguesa. Dados de navegação são eliminados após 24 meses, exceto quando necessários para questões de segurança.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O website ravionthulex.com utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e fornecer funcionalidades essenciais:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo autenticação, segurança e manutenção de preferências de sessão. Estes cookies não requerem consentimento pois são indispensáveis para a prestação do serviço.

Cookies de funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência, recordar as suas preferências de idioma e outras configurações. Só são ativados com o seu consentimento.

Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender como o website é utilizado, permitindo melhoramentos na navegação e conteúdos. Utilizamos apenas soluções que respeitam a privacidade e nunca identificam utilizadores individuais.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser ou utilizando o painel de controlo disponível no website.